Rückgabe- und Umtauschrecht

Magale erkennt das gesetzliche Widerrufsrecht für alle nicht personalisierten und nicht verderblichen Produkte an. Die Frist für die Ausübung dieses Rechts beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Innerhalb dieser Frist muss der Kunde eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an customer@magale.it senden.

Die Rücksendung erfolgt durch den Kunden mit einem von ihm gewählten Kurierdienst und auf eigene Kosten. Die Ware muss in einer geeigneten und unbeschädigten Verpackung zurückgesendet werden, sodass die Unversehrtheit während des Transports gewährleistet ist.

Die Rücksendung hat innerhalb von 3 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an folgende Adresse zu erfolgen:

Magale  – S.S. 100 KM 18 IL BARICENTRO Lotto 20/A Mod. 3 - Casamassima (BA)

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet {UNTERNEHMENSNAME} den vom Kunden gezahlten Betrag, abzüglich der Versandkosten und eventueller Lieferoptionen, innerhalb von 20 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde beim Kauf verwendet hat (PayPal, Stripe, Klarna oder Banküberweisung).

Versandkosten und Mindestbestellwert

• Standardversandkosten: 9,90 €
• Mindestbestellwert: 20,00 €
• Ab einem Bestellwert von 99,00 € ist der Versand kostenlos.

Wichtig: Wenn ein Kunde bei einer Bestellung von der kostenlosen Lieferung profitiert hat, aber durch eine Rücksendung der Bestellwert unter die Freigrenze von 99,00 € fällt, werden die Versandkosten nachträglich vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Aus Gründen der Hygiene, Sicherheit oder Produktnatur sind Rückgaben in folgenden Fällen nicht möglich:

• Beauty- und Skincare-Produkte, deren Verpackung oder Versiegelung geöffnet oder manipuliert wurde.
• Skincare-, Make-up- und Haircare-Produkte ohne Originalversiegelung (auch wenn diese ohne Versiegelung verkauft werden).
• Produkte, die nicht im einwandfreien Zustand, ohne Originalverpackung oder ohne Zubehör/Handbücher zurückgesendet werden.
• Produkte, die benutzt oder geöffnet wurden.

Zusätzlich sind folgende Artikel grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

• Haarfarben und Tönungen
• Elektrische Geräte (z. B. Glätteisen, Haartrockner, Rasierer usw.)

Diese Artikel sind aus hygienischen oder technischen Gründen auch dann vom Rückgaberecht ausgeschlossen, wenn sie unbenutzt oder noch versiegelt sind.